Вопрос-ответ

Ответы на часто задаваемые вопросы:*

С чего начать, если я хочу организовать поездку на Сейшелы?

Если Вы располагаете временем и желанием, тогда сначала можно изучить информацию, которая в большом объеме представлена на нашем сайте, выбрать понравившейся тур или отель, после чего Вы можете обратиться к нам и сообщить о Ваших пожеланиях, заполнив форму запроса,
позвонив по телефону, по скайпу, написав электронное письмо или договорившись о встрече с менеджером.
Если времени на изучение самостоятельно нет, сразу звоните. В  Санкт-Петербурге доступна услуга выезда менеджера к Вам. 

Если Вы отправили запрос с сайта или написали на электронный адрес,  в течение ближайшего времени  специалисты свяжутся с
Вами, расскажут о вариантах отдыха на Сейшелах,  нюансах и деталях, предложат лично проверенные варианты размещения с наилучшим соотношением цены и качества, и многое другое.

Как забронировать тур или отель на вашем сайте, что для этого необходимо?
 
Если Вы хотите забронировать готовый тур на Сейшелы,  необходимо зайти в раздел
Туры, выбрать тур и отправить заявку через формы: Ваш вопрос консультанту, Бронирование или написать нам письмо на e-mail: info@seyclub.ru.  
Быстрее и проще всего позвонить или написать сообщение.

Если предложенные туры не подходят, Вы можете выбрать любой из отелей, представленных в разделе
Отели и цены, на странице отеля нажать на кнопку Заявка на бронирование, заполнить форму бронирования и отправить запрос.
Также заявку на бронирование отеля можно отправить через форму
Бронирование вверху справа на любой странице.
Лучше всего сразу обращаться в компанию.

Сначала согласуются все условия и детали поездки, затем как только подтверждено бронирование всех услуг, мы высылаем Вам наше Подтверждение забронированного тура с указанием сумм и сроков оплаты. Одновременно с этим Вам высылается договор и другие документы для подписания.
После полной оплаты тура Вам приходит пакет всех необходимых документов  (билеты, ваучеры, страховка, фирменная памятка туриста). Наши рекомендации о том, что следует помнить путешественникам, отправляющимся на Сейшелы, можно прочесть в  разделе Полезная информация.

Внимание: Заявка на бронирование отеля или тура не обязывает Вас ни к каким действиям, а именно к оплате тура или отеля. Оплата тура или отеля осуществляется только после подтверждения бронирования и выставления счета.
 

Каковы способы оплаты тура?  Я живу в другом городе.

Вы можете выбрать удобный способ оплаты. Причем тратить массу времени на то, чтобы добираться в офис, не придется. Одна из задач SeyClub – экономия времени и сил клиента, сводя к минимуму лишние движения, поэтому мы предлагаем своим клиентам оплату в основном путем безналичного расчета.

После того, как Ваш тур полностью подтвержден, мы выставляем счет, который можно оплатить со своего счета с помощью банк-клиент в рублях по курсу ЦБ РФ плюс 2,5%, или банковской картой VISA, MasterCard  прямо с нашего сайта, комиссию в данном случае Вы не оплачиваете.

Более подробно Вы сможет прочесть в разделе
Способы оплаты.


В какой валюте необходимо производить оплату тура или отеля?
Оплата принимается в рублях по курсу валют нашей компании.
Оплата из других стран принимается в евро, долларах США, швейцарских франках.


За сколько дней до начала поездки можно ее организовать? У меня возникло спонтанное желание оказаться на Сейшелах как можно скорее.

Поскольку виза для поездки на Сейшелы не нужна, возможно оформить бронирование за 3-5 дней до вылета при наличии мест в отеле и авиабилетов.

Однако, мы рекомендуем планировать отдых как можно заранее. Это позволит избежать дополнительных трат и оставить больше свободы для выбора, так как лучшие по цене-качеству отели пользуются повышенным спросом.


Как оформить все необходимые документы и подписать договор?
Могу ли я стать членом SeyClub, если я проживаю не в России?

Да, конечно. Получить клубную карту может любой русскоговорящий гражданин, независимо от того, в какой стране мира он проживает.

Наше взаимодействие построено так, чтобы Вы могли получить все услуги в кратчайшие сроки, не отходя от компьютера. По электронной почте, по телефону, по скайпу Вы можете отправить запрос, забронировать билет, отель и другие услуги,  оформить
договор, произвести оплату, и затем по электронной почте получить документы, подтверждающие бронирование, а также сделанную специально для Вас папку путешественника.  

Могу ли я передать свою карту члена SeyClub кому-либо из друзей, чтобы они могли воспользоваться Вашими услугами?

Это возможно, но в данном случае необходимо поставить нас в известность о таком намерении, поскольку все карты участников именные.  Кроме этого, Ваши друзья могут бесплатно получить свою личную карту SeyClub.

Взимаются ли с членов клуба SeyClub for Russia какие-либо взносы?
Членство в SeyClub for Russia абсолютно бесплатно.

Что такое клуб SeyClub for Russia? Чем он отличается об обычной турфирмы? Как давно  существует?

Наши клиенты также имеют ряд
привилегий и скидок при организации поездки и пребывании на Сейшелах, обеспечиваются наиболее актуальной, полной, проверенной и эксклюзивной информацией о том, куда они едут, что увидят, чем будут заниматься. В таком деле мелочей быть не должно, поскольку долгожданный отдых должен устроить туриста на все 100%.
Более подробно Вы можете прочесть в разделах
О Компании и Привилегии

Как стать членом клуба SeyClub for Russia?

Для этого необходимо заказать одну из услуг в нашей компании или заполнить простую
форму на сайте.

Что произойдет, в случае если я откажусь от поездки по тем или иным причинам, а оплата уже произведена полностью?

Если Вы отказываетесь от поездки за определенный период времени, который позволяет не оплачивать штрафы, то в этом случае Вы получите полностью все оплаченные деньги обратно. Туры, приобретенные по специальным предложениям, как правило, возврату не подлежат.  Если Вы не имеете уверенности в том, что сможете поехать, или купили путевку задолго до поездки, а планы изменились,  рекомендуем оформить страховку от не выезда. Все условия возврата денежных средств и размеры штрафов прописываются в договоре до оплаты.

Какова средняя продолжительность поездки на Сейшелы?

Обычно на Сейшелы летят минимум на 7 дней, чаще всего на 10-15. Если Вы планируете посвятить Сейшелам определенное количество времени, мы с удовольствием разработаем индивидуальный тур.

Можете ли Вы помочь найти попутчиков для поездки?

Мы будем рады оказать содействие в этом вопросе, а также можем заверить, что на Сейшелах легко завести новые и интересные знакомства с прекрасными людьми из всех уголков планеты.

Как пользоваться разделом "Личный кабинет" и для чего он предназначен?
Зайдя в раздел  "Личный кабинет" ,  Вам необходимо сначала зарегистрироваться, заполнив короткую форму. После этого, Вы сможете добавлять понравившиеся Вам отели в "Мои отели", а также видеть в личном кабинете все заполненные и отправленные формы запросов и бронирования.

О Сейшелах

Нужна ли виза для поездки на Сейшелы?
Нет, Сейшелы – безвизовая страна для большинства граждан мира, в том числе для россиян.

Можно ли брать с собой домашних животных, кошку или собаку?

Да, это возможно, но в данном случае организация поездки займет больше времени, поскольку лишь ограниченное количество отелей принимают гостей с домашними питомцами. Также понадобится подготовить справки для перевозки животного.

Стоит иметь в виду,  что такое путешествие может оказаться большим стрессом для Вашего любимца, из-за длительного перелета, смены климата, жилья и.т.д.

Как обстоят дела с безопасностью на Сейшелах, например, я беру с собой дорогую фототехнику и.т.д.

Ценные вещи следует хранить в сейфе, фотоаппарат не оставлять на пляже без присмотра. Сейшелы – достаточно безопасная страна, однако, как и везде, стоит быть бдительными.

Когда лучше ехать на Сейшелы?

Понятие сезонности на Сейшелах практически отсутствует: здесь идеальный климат 365 дней в году. Вы можете планировать поездку в любое время и не расстраиваться, если Ваш отпуск выпадает на мрачный в России ноябрь.

Какую валюту лучше всего брать с собой?

Национальная валюта – сейшельская рупия. С собой можно приводить евро или доллары, обе валюты одинаково популярны. Где валюту менять выгоднее всего
читайте в этом разделе.
 
Можно ли поехать на Сейшелы, если срок действия загранпаспорта истекает через месяц?

Можно, главное, чтобы даты поездки совпадали со сроком действия загранпаспорта.

Какая разница во времени с Сейшелами?
Сейшельские острова находится в одинаковом часовом плясе с Москвой.


*если ответа на Ваш вопрос здесь нет, Вы всегда можете получить его индивидуально. Просто напишите или позвоните нам!
seyclub.ru instagram  Instagram Seyclub.ru facebook Facebook

+7 (926) 253-63-56 - Москва
image description  Заказать страховой полис
image description Совет по туризму на Сейшелах