Вопрос-ответ

Ответы на часто задаваемые вопросы:*

С чего начать, если я хочу организовать поездку на Сейшелы?

Если Вы располагаете временем и желанием, сначала можно изучить информацию, которая в большом объеме представлена на нашем сайте, выбрать понравившейся тур или отель, после чего Вы можете обратиться к нам и сообщить о Ваших пожеланиях, написав письмо, заполнив форму запроса,
позвонив по телефону,  скайпу, whatsapp или договорившись о встрече с менеджером. 

Лучше всего сразу отправлять запрос на электронный адрес info@seyclub.ru   - это сэкономит массу Вашего времени. 
В  Санкт-Петербурге доступна услуга выезда менеджера к Вам. 

Если Вы отправили запрос с сайта или написали на электронную почту,  в течение ближайшего времени  специалисты свяжутся с
Вами, расскажут о вариантах отдыха на Сейшелах,  нюансах и деталях, предложат лично проверенные варианты размещения с наилучшим соотношением цены и качества и многое другое.

Как забронировать тур или отель на вашем сайте, что для этого необходимо?
 
Если Вы хотите забронировать готовый тур на Сейшелы,  необходимо зайти в раздел
Туры, выбрать тур и отправить заявку через формы: Ваш вопрос консультанту, Бронирование или написать нам письмо на e-mail: info@seyclub.ru.  
Быстрее и проще всего позвонить или написать сообщение.

Если предложенные туры не подходят, Вы можете выбрать любой из отелей, представленных в разделе
Отели и цены, на странице отеля нажать на кнопку Заявка на бронирование, заполнить форму бронирования и отправить запрос.
Также заявку на бронирование отеля можно отправить через форму
Бронирование вверху справа на любой странице. 


Сначала согласуются все условия и детали поездки, затем как только подтверждено бронирование всех услуг, мы высылаем Вам наше Подтверждение забронированного тура с указанием сумм и сроков оплаты. Одновременно с этим Вам высылается договор и другие документы для подписания.
После полной оплаты тура Вам приходит пакет всех необходимых документов  (билеты, ваучеры, страховка, фирменная памятка туриста). Наши рекомендации о том, что следует помнить путешественникам, отправляющимся на Сейшелы, можно прочесть в  разделе Полезная информация.

Внимание: Заявка на бронирование отеля или тура не обязывает Вас ни к каким действиям, в частности к оплате тура или отеля. Все оплаты осуществляется только после подтверждения бронирования и выставления счета.
  


Каковы способы оплаты ?  Я живу в другом городе.

Мы работаем с клиентами из самых разных городов и стран: от Южно-Сахалинска, до Лондона и даже Лос-Анжелеса, причем среди наших путешественников не только русскоговорящие туристы, но и иностранцы. 

Вы можете выбрать удобный способ оплаты. Причем тратить массу времени на то, чтобы добираться в офис, не придется. Одна из задач SeyClub – экономия Вашего времени и сил, сводя к минимуму лишние действия, поэтому мы предлагаем своим клиентам оплату, в основном, путем безналичного расчета.

После того, как Ваш тур полностью подтвержден, мы выставляем счет. 
Более подробно Вы сможет прочесть в разделе Способы оплаты.


В какой валюте производится оплата?
Оплата на территории и от резидентов РФ принимается в рублях.
Оплата из других стран возможна в евро и в долларах США.



За сколько дней до начала поездки можно ее организовать? У меня возникло спонтанное желание оказаться на Сейшелах как можно скорее.

Поскольку виза для поездки на Сейшелы не нужна, возможно оформить бронирование за 3-5 дней до вылета при наличии мест в отеле и авиабилетов.

Однако, мы рекомендуем планировать отдых как можно заранее. Это позволит избежать дополнительных трат и оставить больше свободы для выбора, так как лучшие по цене-качеству отели пользуются повышенным спросом.




Как оформить все необходимые документы и подписать договор?
Могу ли я стать членом SeyClub, если я проживаю не в России?

Да, конечно. Получить клубную карту может любой человек, независимо от того, в какой стране мира он проживает.

Наше взаимодействие построено так, чтобы Вы могли получить все услуги в кратчайшие сроки, не отходя от компьютера. По электронной почте, по телефону, по скайпу Вы можете отправить запрос, забронировать билет, отель и другие услуги,  оформить
договор, произвести оплату, и затем по электронной почте получить документы, подтверждающие бронирование.



Могу ли я передать свою карту члена SeyClub кому-либо из друзей, чтобы они могли воспользоваться Вашими услугами?

Это возможно, но в данном случае необходимо поставить нас в известность об этом, поскольку все карты участников именные.  Кроме этого, Ваши друзья могут бесплатно получить свою персональную карту SeyClub.



Взимаются ли с членов клуба SeyClub какие-либо взносы?
Членство в SeyClub абсолютно бесплатно.



Что такое клуб SeyClub for Russia? Чем он отличается об обычной турфирмы? Как давно  существует?

Наши клиенты также имеют ряд
привилегий и скидок при организации поездки и пребывании на Сейшелах, обеспечиваются наиболее актуальной, полной, проверенной и эксклюзивной информацией о том, куда они едут, что увидят, чем будут заниматься. В таком деле мелочей быть не должно, поскольку долгожданный отдых должен устроить туриста на все 100%.
Более подробно Вы можете прочесть в разделах
О Компании и Привилегии



Как стать членом клуба SeyClub?

Для этого необходимо заказать одну из услуг в нашей компании или заполнить простую
форму на сайте.



Что произойдет, в случае если я откажусь от поездки по тем или иным причинам, а оплата уже произведена полностью?

Если Вы отказываетесь от поездки за определенный период времени, который позволяет не оплачивать штрафы, то в этом случае Вы получите полностью все оплаченные средства обратно. Все условия возврата денежных средств и размеры штрафов прописываются в договоре до оплаты. В каждом отеле действуют свои правила. 



Какова средняя продолжительность поездки на Сейшелы?

Обычно на Сейшелы летят минимум на 7 дней, чаще всего на 10-15. Если Вы планируете посвятить Сейшелам определенное количество времени, мы с удовольствием разработаем индивидуальный тур.



Можете ли Вы помочь найти попутчиков для поездки?

Мы будем рады оказать содействие в этом вопросе, а также можем заверить, что на Сейшелах легко завести новые и интересные знакомства с прекрасными людьми из всех уголков планеты.



Как пользоваться разделом "Личный кабинет" и для чего он предназначен?
Зайдя в раздел  "Личный кабинет" ,  Вам необходимо сначала зарегистрироваться, заполнив короткую форму. После этого, Вы сможете добавлять понравившиеся Вам отели в "Мои отели", а также видеть в личном кабинете все заполненные и отправленные формы запросов и бронирования.


О Сейшелах 

Нужна ли виза для поездки на Сейшелы?
Нет, Сейшелы – безвизовая страна для большинства граждан мира, в том числе для россиян. 



Можно ли брать с собой домашних животных, кошку или собаку?

Это возможно в случае, если домашнее животное ввозится на территорию Сейшел более, чем 6 месяцев. Кроме этого в данном случае организация поездки займет больше времени, поскольку лишь ограниченное количество отелей принимают гостей с домашними питомцами. Также понадобится подготовить справки для перевозки животного.

Стоит иметь в виду,  что такое путешествие может оказаться большим стрессом для Вашего любимца, из-за длительного перелета, смены климата, жилья и.т.д.


Как обстоят дела с безопасностью на Сейшелах, например, я беру с собой дорогую фототехнику и.т.д.

Ценные вещи следует хранить в сейфе, фотоаппарат не оставлять на пляже без присмотра. Сейшелы – достаточно безопасная страна, однако, как и везде, стоит быть бдительными.



Когда лучше ехать на Сейшелы?

Понятие сезонности на Сейшелах практически отсутствует: здесь идеальный климат 365 дней в году. Вы можете планировать поездку в любое время и не расстраиваться, если Ваш отпуск выпадает на мрачный в России ноябрь.



Какую валюту лучше всего брать с собой?

Национальная валюта – сейшельская рупия. С собой можно приводить евро или доллары, обе валюты одинаково популярны. Где валюту менять выгоднее всего
читайте в этом разделе.
  


Можно ли поехать на Сейшелы, если срок действия загранпаспорта истекает через месяц?

Можно, главное, чтобы даты поездки совпадали со сроком действия загранпаспорта.


Какая разница во времени с Сейшелами? 

Сейшельское время +1 час к московскому. 



*если ответа на Ваш вопрос здесь нет, Вы всегда можете получить его индивидуально. Просто напишите или позвоните нам!
seyclub.ru instagram  Instagram Seyclub.ru facebook Facebook

+7 (926) 253-63-56 - Москва
image description  Заказать страховой полис
image description Совет по туризму на Сейшелах